Internet Intertelecom desaparece (a través de un módem USB 3G). ¿Qué hacer?

¡Hola! Para empezar, yo mismo uso de vez en cuando Internet de Intertelecom (y últimamente solo lo uso). Entonces, sé muy bien lo que significa perder Internet, la velocidad baja, no puedo conectarme a Internet, etc. Decidí escribir mis pensamientos sobre este asunto. Me pregunto si soy solo yo quien tiene tales problemas con este proveedor, o todos (lo que es más probable).

Ya he visto preguntas en la red más de una vez, como: "Internet de Intertelecom desaparece, qué hacer", "La velocidad de Internet baja significativamente", etc. Tenga en cuenta que este artículo trata sobre los problemas que aparecen después de configurar el módem, cuando lo tiene todo. funciona, y los problemas aparecen periódicamente. Si inmediatamente después de configurar el módem, la velocidad de Internet de Internettelecom es baja, intente configurar su módem con el programa AxesstelPst EvDO BSNL 1.67, o instale y configure la antena para el módem.

Si alguien está interesado, entonces tengo un módem Huawei EC 306, una tarifa ilimitada "Super 3G Unlimited" y todo esto funciona a través del enrutador Asus RT-N18U. Es decir, el enrutador distribuye Internet desde un módem USB 3G a todos los dispositivos a través de Wi-Fi. Sin embargo, no importa. Solo tiene un módem 3G que se puede conectar a su computadora. A veces también me conecto directamente, pero los problemas descritos en este artículo persisten.

Intertelecom: por qué Internet está desconectado y es imposible conectarse

Acerquémonos al tema del artículo. Básicamente, Internet funciona bien. Y la velocidad con la nueva tarifa es buena, además de ilimitada. Pero, a menudo hay problemas con los que creo que todos están familiarizados. Sucede que Internet simplemente no funciona durante varias horas . O funciona, pero a una velocidad muy, muy baja . Es casi imposible usarlo. Además, a veces mi módem 3G simplemente no se conecta a Internet . Si está en una computadora, generalmente es el error 678 "La computadora remota no responde" . Este error probablemente sea familiar para todos los que usan Internet 3G, y no solo para Intertelecom. También hay otros errores.

Y lo más interesante es que hace un par de minutos todo funcionó, y de repente Internet se fue. El estado de la conexión puede ser "sin acceso a Internet". A veces, simplemente desconectarse de Internet y volver a conectarse guarda. Incluso después de eso, la velocidad puede ser muy baja. O no funciona en absoluto. Y después de un tiempo, todo desaparece e Internet comienza a funcionar con normalidad. También noté que cuando aparecen estos problemas, en mi módem el indicador verde está encendido o parpadeando. Esto significa que el módem simplemente no ve la señal (tal vez me equivoque, corrígeme).

Es decir, resulta que estos son problemas no en la computadora, ni en el módem, ni siquiera en el enrutador. Estos son algunos fallos en la estación base del proveedor de Intertelecom. Es obvio. Dado que nos conectamos a diferentes estaciones base, estos problemas pueden aparecer de diferentes maneras o no aparecer en absoluto. Aquí ya tienes tanta suerte. Me parece que todo depende de la carga de trabajo de la estación base. Cuantos más clientes en el BS, más problemas con Internet, y afecta muy bien la velocidad.

También noté que ya lo había hecho varias veces por las tardes, la velocidad bajó casi por completo, incluso las páginas en el navegador no se abrieron. Aquí están las medidas en una noche:

Y después de unas horas todo volvió a funcionar. La velocidad fue normal. Entiendo que la velocidad puede ser menor por las noches, pero no tanto.

Llamadas de soporte.  Cuando Internet dejó de funcionar durante varias horas, por supuesto, llamé al soporte de Intertelecom. Allí nunca me aconsejaron nada específico. Dicen que la estación base está funcionando bien, no hay problemas. Se recomienda verificar la configuración de la conexión o intentar crear una nueva conexión a Intertelecom. Bueno, debes estar de acuerdo, esto es una completa tontería. Después de todo, hace un par de minutos todo funcionó, ¿qué podría haber cambiado en esta configuración? 🙂

Entiendo que hay algunos problemas técnicos, etc. Pero sucede algo muy a menudo. Y cuando te sientas durante varias horas y esperas a que Internet vuelva a funcionar, de alguna manera no es muy agradable. No está claro por qué está pagando. Si alguien de Intertelecom está leyendo esto, asegúrese de que todo funcione de manera estable y sin interrupciones.

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En los comentarios, Ivan escribió que resolvió el problema de las conexiones desconectadas desconectando la antena incorporada en el módem. Cuando una antena externa está conectada al módem. También puede desactivar el modo híbrido. No lo he probado yo mismo, pero quizás estas soluciones sean útiles para alguien. Busque en Google las instrucciones para desconectar la antena externa específicamente para su módem. Lo más probable es que haya instrucciones en la red.

conclusiones

Si su Internet a través del módem USB 3G funcionó bien y de repente se detuvo, hubo problemas con la conexión o la velocidad se redujo, y al mismo tiempo no cambió nada (en la configuración), entonces definitivamente es un problema del lado del proveedor. Lo más probable es que solo tenga que esperar y todo funcionará.

Si el problema persiste, llame al soporte del proveedor de Intertelecom (si tiene este proveedor). Al menos hágales saber sobre el problema. Quizás algo ayude.

Incluso cuando estaba escribiendo este artículo, Internet comenzó a funcionar de manera muy inestable, la velocidad disminuyó drásticamente, la conexión se desconectó todo el tiempo. Incluso la prueba de velocidad no pudo funcionar. Probablemente no querían que publicara este artículo 🙂

¿Cómo funciona Internet de Intertelecom para usted? ¿Hay problemas sobre los que escribí en el artículo? Si es así, con qué frecuencia y qué hace. Comparte en los comentarios.