El enrutador se reinicia constantemente o tiene que reiniciarse. ¿Qué hacer?

En este artículo, intentaremos solucionar el problema del reinicio constante del enrutador Wi-Fi. O cuando el enrutador debe reiniciarse manualmente. Y tiene que hacer esto porque se pierde el acceso a Internet. Por lo general, esto sucede tanto a través de Wi-Fi como por cable.

Realmente existe un problema de este tipo, se encuentra en enrutadores de diferentes fabricantes (D-Link, TRENDnet, Tp-Link, Asus, ZyXEL, Tenda, Netis, etc.) y, como muestra la práctica, la mayoría de las veces el motivo de los reinicios no está en la configuración del enrutador, o en el firmware, y exactamente los problemas de hardware. Rotura en la placa del enrutador o algo con la fuente de alimentación. Ahora intentaremos entender todo en detalle, quizás incluso averiguar el motivo, pero en la mayoría de los casos todo termina con la compra de un nuevo enrutador, reparación o reemplazo de la fuente de alimentación. En algunos casos, es útil cambiar / actualizar el firmware o reducir la carga en la red. Pero lo primero es lo primero.

Se pueden distinguir tres casos:

Cuando tenemos que reiniciar el enrutador debido a que Internet deja de funcionar en todos los dispositivos conectados. La conexión a la propia red Wi-Fi suele permanecer, pero el acceso a Internet desaparece. Este es el problema más común. Todo comienza a funcionar solo después de un reinicio y funciona hasta la próxima "congelación". El enrutador tiene errores, puede funcionar normalmente todo el día o congelarse 10 veces. O "fallar" solo en el momento de descargar archivos, ver videos, juegos en línea y otras cargas.
El segundo caso es cuando el enrutador se reinicia solo , en diferentes intervalos o en algunos momentos específicos. Se apaga completamente, la red Wi-Fi desaparece y se enciende nuevamente.
Bueno, el tercer caso es cuando el enrutador se congela o se reinicia cuando se conecta un dispositivo . Por ejemplo, conectaron una computadora portátil, algún tipo de tableta, un teléfono inteligente y listo, la red se cortó. Desconectó el dispositivo "problema", reinició y todo funciona de nuevo. Existe tal problema, a menudo escriben sobre él, pero aún no conozco la solución específica e incluso el motivo.

Describí algunos puntos en el artículo: problemas con un enrutador Wi-Fi, donde consideré las fallas principales y más comunes. Y a continuación intentaremos entender todo con más detalle.

¿Por qué a menudo tienes que reiniciar el enrutador?

E inmediatamente una pequeña aclaración, los reinicios deben realizarse porque el enrutador o el módem simplemente deja de distribuir Internet. Si está en un lenguaje simple, simplemente "cuelga". Al mismo tiempo, puede haber una conexión a una red Wi-Fi, pero no habrá Internet. En las computadoras, habrá un ícono amarillo con un signo de exclamación junto al estado de la conexión.

Y en los dispositivos móviles, simplemente no habrá conexión a Internet.

Por lo general, se ve así: los dispositivos están conectados a Internet, todo funciona y, en un momento, se pierde la conexión en todos los dispositivos. Reiniciamos el router, todo vuelve a funcionar hasta cierto punto, hasta que vuelve a "colgarse". La frecuencia con la que ocurren estas fallas depende del caso específico. Quizás una vez por hora, día, semana. Si es raro, entonces, en principio, aún puede cerrar los ojos y medirse. Pero si es a menudo, entonces esto ya es un poco molesto y debe hacer algo al respecto.

Cómo averiguar cuál es el motivo y encontrar una solución:

Intenta encontrar un patrón. Analiza los momentos en los que tienes que reiniciar el enrutador o el módem. Muy a menudo, una falla ocurre en un momento de mayor carga en el enrutador. Cuando hay muchos dispositivos conectados, cuando se inician juegos en línea en los dispositivos conectados, descargue archivos y torrents, vea videos en línea, etc.
Si es posible, verifique su enrutador en otro lugar y / o con otro proveedor. Por ejemplo, en el trabajo o con amigos.
Desconecte todos los dispositivos de la red Wi-Fi y del cable de red. Deja solo uno. Desconecte los decodificadores de IPTV (si los hay). Vea cómo funcionará el enrutador.
Puede desmontar el enrutador o la fuente de alimentación y ver si hay condensadores hinchados. No recomiendo desmontar el dispositivo si todavía está en garantía.
Si tiene condensadores como en la foto de arriba, lo más probable es que todos los problemas se deban a ellos. Se pueden reemplazar o tendrá que comprar un enrutador nuevo.
Si el enrutador no se congela, pero se reinicia por completo, esto puede deberse a problemas en la red de suministro de energía. Fuertes subidas de tensión.
Otro motivo es el llamado "tráfico parasitario". Este es un paquete IP que puede llegar al enrutador desde Internet (red del proveedor). Si estas solicitudes se envían a su enrutador a propósito, esto ya es un ataque DoS. No creo que alguien necesite atacar su enrutador, pero nadie está a salvo de tales solicitudes aleatorias.

Soluciones

1 Todo es relativo, pero si tiene un enrutador barato, o ya algún modelo antiguo que ha funcionado durante muchos años, y le conecta muchos dispositivos, en los que la conexión a Internet se usa activamente al mismo tiempo, está descargando archivos, viendo videos en línea , juegos, entonces es muy posible e incluso normal que el enrutador no resista la carga y se reinicie o se congele. Para tareas serias, necesita un enrutador potente. Y no hay modelos económicos y potentes.

2 Actualice el firmware de su enrutador. No es difícil hacer esto, en nuestro sitio web hay muchas instrucciones para diferentes fabricantes de equipos de red. También puede realizar un reinicio completo y configurar todo nuevamente. Si flashear / restablecer la configuración no ayudó a solucionar el problema, entonces no es una cuestión de configuración.

3 Si descubre que el problema está relacionado con la carga en el enrutador, entonces hay varias opciones que puede tomar: reducir la carga, no usar activamente la conexión en varios dispositivos al mismo tiempo, deshabilitar los programas que pueden cargar la red en segundo plano. Clientes Torrent, por ejemplo.

4 Si el enrutador no admite la carga debido a condensadores hinchados, entonces pueden reemplazarse. En el taller o por tu cuenta. Si eres amigo de un soldador, puedes hacerlo todo tú mismo. Y compre condensadores en una tienda especial o en el mercado de equipos de radio.

5 Muy a menudo, el enrutador comienza a fallar y vive su propia vida debido a problemas con la fuente de alimentación. Las fuentes de alimentación simplemente no resisten el trabajo constante y fallan. Los condensadores también están fundidos en ellos. Para empezar, es una buena idea intentar conectar una fuente de alimentación de un enrutador diferente. Pero tenga en cuenta que la otra fuente de alimentación debe ser la misma en términos de características. Todas las características técnicas suelen estar indicadas en la propia fuente de alimentación.

Normalmente, estos adaptadores son todos de 12 voltios y 1,5 amperios. Si el enrutador funciona bien con otro, el mismo adaptador, entonces solo necesita reemplazarlo. Me parece que un adaptador de este tipo no se puede comprar en una ferretería. Por lo tanto, lo más probable es que tenga que buscar en algún lugar de los mercados de radio. Lleve su antiguo adaptador para comprar uno con las mismas especificaciones y enchufe.

6 Reemplazo del firmware de fábrica por uno alternativo. Por ejemplo, en OpenWRT, DD-WRT. El proceso de firmware en sí no siempre es simple y no hay garantías, lo que ayudará, pero si el enrutador ya no está en garantía, o si no planea ponerse en contacto con el servicio en garantía, entonces puede intentar actualizarlo. Busque en la red las instrucciones para su modelo de enrutador. Hay muchas revisiones en las que cambiar el firmware ayudó a deshacerse de tales problemas. Es cierto, cuando la razón no está en la glándula.

7 Desactive la función WPS (QSS) si no la está usando para conectar rápidamente dispositivos a una red Wi-Fi (sin ingresar una contraseña). Nuevamente, es muy poco probable que esto ayude, pero puede intentarlo. Según el fabricante y el modelo, la configuración de WPS (QSS) se puede encontrar en diferentes secciones. Por ejemplo, en TP-Link:

En enrutadores ASUS:

8 Anteriormente, escribí sobre el "tráfico espurio" que puede ingresar al puerto WAN del enrutador y crear una carga que puede causar bloqueos y reinicios. Verifique la configuración de firewall incorporada de su enrutador. Compruebe si el firewall está habilitado, habilite la protección DoS y evite que el enrutador responda a las solicitudes de pines de la WAN. Hacemos todo como parte de un experimento. Recuerde qué configuraciones cambia. Si no ayuda, devolvemos todo.

Configuraciones de firewall en TP-Link:

Cortafuegos en enrutadores ASUS:

Recuerde guardar su configuración después de cambiar los parámetros.

9 Sobrecalentamiento. El enrutador, como cualquier otro dispositivo, puede sobrecalentarse. Cuando la temperatura está fuera del rango normal, por supuesto, es posible que el dispositivo no funcione de manera estable. Por lo tanto, varios fallos, congelaciones y reinicios. Si la carcasa de tu router está muy caliente, entonces es probable que el problema sea precisamente el sobrecalentamiento de la placa.

Mueva el enrutador a un lugar donde se pueda enfriar bien. No lo cubra con nada y no coloque varios objetos por todos lados. Es aconsejable que no se ponga de pie al sol. Que incluso en invierno, a través de una ventana, puede calentar bien el dispositivo.

Puede desmontar el enrutador y limpiar la carcasa y la placa del polvo (si está allí). Puedes limpiarlo con una aspiradora o una lata de aire comprimido.

Tenga cuidado de no dañar la placa. ¡NO limpie la placa y otras partes con un paño húmedo! Es mejor no tocar el tablero en absoluto.

10 Bueno, una solución universal: comprar un enrutador nuevo. Por cierto, tenemos una guía detallada para elegir un enrutador. Si el enrutador con problemas está en garantía, puede comunicarse con el centro de servicio. Es probable que el dispositivo sea reparado o reemplazado por uno nuevo. Siempre que no lo haya desmontado todavía y no lo haya vuelto a actualizar con algún tipo de firmware alternativo.

Se congela y se reinicia al conectar el dispositivo al enrutador

Esto es generalmente una especie de problema misterioso, incluso diría "oscuro", sobre el que he leído más de una vez en los comentarios. Yo mismo no me he encontrado con tal problema. Y, lamentablemente, todavía no conozco la solución.

En términos simples, después de conectar un dispositivo a la red Wi-FI del enrutador, simplemente se congela. Lo "libera" sólo después de reiniciar, y nuevamente antes de volver a conectar el dispositivo "problemático". Esto sucede con enrutadores completamente diferentes y al conectar diferentes dispositivos. Al mismo tiempo, estos dispositivos pueden funcionar normalmente con otras redes.

Lo primero que me viene a la mente es algún tipo de conflicto. Direcciones IP, direcciones MAC, etc. Ya se ha intentado solucionar este problema. Solo le di un consejo a la persona que se enfrentó a esto. Cambiamos diferentes parámetros e intentamos todo lo que pudimos. Entonces no pasó nada. El teléfono inteligente simplemente "paralizó" el enrutador hasta el próximo reinicio. Es una pena que nadie haya compartido la solución. Si lo es, por supuesto.

Si tiene información útil sobre este problema, escriba en los comentarios. Será interesante para mí aprender algo nuevo, y esta información será útil para los visitantes de help-wifi.com. ¡Estamos agradecidos!

En los comentarios, también puede describir sus casos y hacer preguntas.