X roja en el icono de Internet de Windows

Hay muchos problemas diferentes en Windows que de alguna manera están relacionados con la conexión a Internet. Y uno de ellos es una cruz roja en el icono que muestra el estado de la conexión a Internet (así como en el adaptador en la ventana "Conexiones de red"). Tengo que ingresar un icono de bandeja (en la esquina inferior derecha), mediante el cual podemos determinar si nuestra computadora está conectada a la red, conectada vía Wi-Fi, o por cable, si hay acceso a Internet o no.

Dependiendo del método de conexión, esta cruz roja puede informarnos sobre varios problemas.

• Conexión por cable (LAN).

  Este icono se puede ver cuando un cable de red no está conectado a la computadora desde un módem, enrutador o directamente desde el proveedor. Si el cable está conectado, pero todo es exactamente el estado de la conexión LAN con una cruz roja, entonces esto ya es algún tipo de problema. Por ejemplo, algo con un cable o la propia tarjeta de red. Es posible que el controlador del adaptador de red no esté instalado.

• Conexión wifi.

  Este icono de conexión se muestra cuando Wi-Fi está desactivado en la computadora portátil. Hay un módulo inalámbrico y el controlador está instalado, pero la red inalámbrica está desactivada en la configuración de Windows o mediante las teclas de función en el teclado de la computadora portátil. O cuando la red inalámbrica está encendida, pero la computadora no ve las redes disponibles a las que puede conectarse.

Por cierto, en Windows 10 este icono es ligeramente diferente en comparación con Windows 7 y Windows 8. Pero las soluciones serán las mismas. A veces me encuentro con un problema cuando se dibuja una cruz roja en el icono de Internet, pero Internet funciona. Parece una especie de falla del sistema de Windows. También consideraremos la solución a este problema en el artículo.

El estado de la conexión del cable con una cruz roja e Internet no funciona

Si antes funcionaba Internet por cable, primero recomiendo verificar la conexión de cables y otros equipos (tengo que ingresar un enrutador o módem, si corresponde). En el caso de que Internet aún no se haya conectado a través de un cable en esta computadora, debe verificar si hay una tarjeta de red en el administrador de dispositivos. Empecemos por esto.

1 Abra el Administrador de dispositivos. Hay muchas maneras de hacer esto. La más simple es presionar la combinación de teclas Win + R, copiar el  comando mmc devmgmt.msc y hacer clic en Aceptar.

En el administrador de dispositivos, abra la pestaña "Adaptadores de red". Debe haber una tarjeta de red. Dependiendo del fabricante o controlador, se pueden nombrar de manera diferente. Muy a menudo es algo como "Realtek PCIe GBE ...".

Si hay una tarjeta de red allí y funciona bien (no hay flechas y un signo de exclamación amarillo junto a ella), lo más probable es que el problema esté en el cable de red, enrutador o en el proveedor.

Es posible que no encuentre la tarjeta de red en el Administrador de dispositivos. En este caso, vea si hay dispositivos desconocidos (en la pestaña "Otros dispositivos"). Si es así, entonces es posible que esta sea nuestra tarjeta de red (muy a menudo aparece como un controlador Ethernet). Simplemente no tiene un controlador instalado. Necesitas descargarlo e instalarlo. Aquí el artículo sobre qué controlador se necesita para una tarjeta de red (controlador Ethernet) será útil.

2 Dado que Windows 7, 8 e incluso más, Windows 10 casi siempre instala automáticamente el controlador en la tarjeta de red, es muy posible que el problema no esté allí. Y si el motivo de la falta de conexión no está en la tarjeta de red, es muy posible que la señal no la alcance. Sería bueno verificar esto conectando otro cable (de un enrutador o proveedor) a su computadora o computadora portátil. Entonces podemos entender si la tarjeta de red está funcionando y si hay algún problema en Windows debido a lo cual el ícono de conexión puede estar tachado con una cruz roja.

Si el cable de red del proveedor está conectado directamente a la computadora, intente desconectarlo y volver a conectarlo. Vea si el conector está dañado. ¿Está dañado el propio cable?

Si hay otra PC / computadora portátil, intente conectarle el cable. Puede llamar al soporte de su ISP y explicar el problema. Quizás la razón sea su equipo.

Al conectarse a través de un enrutador o módem, primero debe reiniciar estos dispositivos. Si hay otro cable de red, reemplácelo. Preste atención a si se encienden el indicador de la tarjeta de red de la computadora y el indicador del enrutador (que muestra el estado de la conexión LAN). Intente conectarse a otro puerto LAN (generalmente hay 4 de ellos en un enrutador).

No pocas veces, la razón es que el quilate de la red está simplemente fuera de servicio. Si ninguna solución ayuda, lo más probable es que tenga que comprar y conectar una nueva tarjeta. Está conectado a la ranura PCI. Si estamos hablando de una PC. Hay adaptadores Ethernet USB externos para portátiles.

Puede encontrar más soluciones a este problema en este artículo: El cable de red no está conectado. Qué hacer si está conectado pero no funciona.

3 En el primer párrafo, le mostré cómo encontrar la tarjeta de red en el administrador de dispositivos. Intenta eliminarlo de allí. Simplemente haga clic derecho sobre él y seleccione "Eliminar dispositivo". Confirme la desinstalación y reinicie su computadora. Es posible que deba instalar manualmente el controlador después de eso. Pero lo más probable es que se instale automáticamente.

X roja en el icono de red Wi-Fi

Aquí es aún más difícil, ya que todos tienen diferentes laptops y adaptadores Wi-Fi, diferentes programas, etc. Pero, si ve un ícono inalámbrico (incluso con un error), esto indica que el sistema ve el adaptador de Wi-Fi. Esto significa que el controlador está instalado (aunque a veces no funciona o no se ajusta a su adaptador / sistema). Asegúrese de que haya redes Wi-Fi disponibles cerca de usted (verifique en otro dispositivo si no está seguro).

1 Intente simplemente encender Wi-Fi. En Windows 10, debe hacer clic en el icono de la bandeja y hacer clic en el botón "Wi-Fi". También puede verificar la configuración de la red inalámbrica en los parámetros.

Si no hay ningún botón o está inactivo, consulte las soluciones en estos artículos:

• Inalámbrico: deshabilitado en Windows 10. Wi-Fi no se enciende
• Cómo activar Wi-Fi en Windows 10 cuando no hay un botón de Wi-Fi y aparece el error "No se pudieron encontrar dispositivos inalámbricos en esta computadora"

En Windows 7, intente habilitarlo a través del Centro de movilidad, que se puede abrir presionando el atajo de teclado Win + X. En Windows 10, puede abrirlo buscando "Centro de movilidad de Windows".

Puede encontrar otras soluciones en el artículo Cómo activar Wi-Fi en una computadora portátil con Windows 7 y la conexión inalámbrica está apagada, no fija.

2 Asegúrese de verificar el método abreviado de teclado responsable de activar la red inalámbrica en la computadora portátil. En las computadoras portátiles más nuevas, esta puede ser la clave de un avión. Es cierto que enciende y apaga el modo de vuelo, pero solo intente hacer clic en él, de repente funcionará y la cruz roja desaparecerá e Internet funcionará.

A veces es necesario instalar un controlador (utilidad) del sitio web del fabricante de su computadora portátil para que funcionen las teclas de función. He preparado instrucciones detalladas para los portátiles de algunos fabricantes:

• Cómo activar Wi-Fi en una computadora portátil ASUS
• Cómo activar Wi-Fi en una computadora portátil Lenovo

Y un artículo general en el que está escrito en detalle qué hacer si el Wi-Fi no funciona en un portátil.

Y, a veces, la razón es que el servicio de configuración automática de WLAN está deshabilitado, lo que debe habilitar. Cómo hacerlo, escribí aquí. Esto es especialmente cierto no para las computadoras portátiles, sino para las computadoras estacionarias con adaptadores Wi-Fi .

Internet funciona pero el icono muestra que no hay conexión

Recientemente encontré un problema similar en Windows 7. En la ventana Conexiones de red, junto a Conexión de área local (en Windows 10 - Ethernet), decía "Conectado" y había una cruz roja junto al icono de la bandeja. Sin embargo, en mi caso, Internet no funcionó. El problema fue un componente que apareció en las propiedades de conexión después de instalar un programa, que acabo de deshabilitar. Después de eso, el icono con el estado de la conexión en la bandeja se volvió normal y todo funcionó. Escribí sobre esto en un artículo separado: Conexión LAN o Ethernet - "Conectado", pero Internet no funciona (cruz roja).

Otra solución es quitar la tarjeta de red en el Administrador de dispositivos.

Luego reinicia tu computadora. También puede descargar y reinstalar el controlador de la tarjeta de red.

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