Problemas con Wi-Fi en LG Smart TV: no ve la red Wi-Fi, no se conecta, Internet no funciona, error de red 106, 105

Ya se han dejado más de ochocientos comentarios sobre el artículo en el que mostré cómo conectar un Smart TV LG a una red Wi-Fi. Básicamente, estas son preguntas que están relacionadas con una variedad de problemas que surgen al conectar televisores LG a una red Wi-Fi. El problema más común es cuando el televisor no ve una red Wi-Fi o no se conecta a una red inalámbrica. Y, por supuesto, después de conectarse a Wi-Fi, Internet a menudo simplemente no funciona. El diagrama de conexión se muestra en la configuración y hay una conexión entre el televisor y el enrutador (puerta de enlace), pero ya no hay conexión a DNS y, en consecuencia, a Internet.

Aparece el error "No hay conexión a Internet Wi-Fi" en la configuración de LG Smart TV. Internet no funciona en el navegador ni en las aplicaciones del televisor. No puedo ver videos en la aplicación de YouTube. Error "conexión de red (-105): no se puede encontrar la dirección solicitada. Verifique la conexión de red", o error 106: "Red no conectada. Verifique el estado de la conexión de red". Los problemas para conectarse a redes inalámbricas a 5 GHz también son comunes. Incluso cuando el televisor es compatible con la banda de 5 GHz (estándar 802.11ac). Muchos modelos de TV no tienen ningún receptor de Wi-Fi integrado. No pueden conectarse a redes inalámbricas en absoluto, o solo después de conectar un receptor USB patentado (dongle Wi-Fi).

En este artículo, hablaremos sobre cómo resolver problemas con la conexión a Wi-Fi en televisores LG con el sistema webOS Smart TV. La cual lleva mucho tiempo instalada en todos los televisores nuevos de este fabricante.Personalmente, creo que esta es la plataforma más cómoda, bonita, rápida y funcional de todas las que hay ahora en el mercado. Creo que las soluciones de este artículo también se pueden aplicar a los televisores LG que funcionan en el antiguo sistema de Smart TV.

¿Su televisor LG tiene Smart TV y Wi-Fi integrado?

Muy a menudo me hacen una pregunta sobre cómo conectar un televisor a Internet, indicar el modelo y, después de verificar las características en el sitio web oficial de LG, resulta que el televisor no tiene un receptor de Wi-Fi o no hay Smart TV en absoluto. Si está 100% seguro de que su televisor tiene ambos, puede omitir esta sección.

Cómo averiguarlo:

Si el televisor no tiene Smart TV, entonces no hay forma de conectarlo a Internet. Ni wifi ni cable. Hay televisores LG sin Smart TV, pero que están equipados con un puerto LAN. Por lo tanto, se necesita un puerto LAN no para conectarse a Internet, sino para conectarse a una red local, para ver contenido utilizando tecnología DLNA (TV con soporte para esta tecnología). Lea más en el artículo: Cómo ver películas desde su computadora en un televisor LG.
Televisión con Smart TV, pero sin Wi-Fi integrado. Por regla general, estos son modelos antiguos. Se puede conectar Internet a dichos televisores mediante cable. O a través de Wi-Fi, pero usando otro enrutador (o repetidor) de acuerdo con estas instrucciones.
Televisores LG compatibles con receptores Wi-Fi USB patentados. Esto es cuando no hay un receptor incorporado, pero puede comprarlo y conectarlo a un puerto USB. Los televisores solo funcionan con receptores de la marca LG. Por lo general, en estos modelos, aparece un mensaje que indica que debe conectar un cable o una llave Wi-Fi. Se parece a esto:
Ni siquiera sé si todavía es posible encontrar estos receptores de marca a la venta ahora. Es más fácil de conectar mediante cable. Pero esto se aplica principalmente a los viejos televisores inteligentes LG. Dado que en casi todos los modelos nuevos (que se ejecutan en webOS), el Wi-Fi ya está integrado.

¿Cómo comprobar todo esto? ¡Muy simple! En Google tecleamos el modelo de nuestro televisor, vamos a la web de LG y miramos las características. Puede buscar en otros sitios. Si hay un "-" junto al elemento de Wi-Fi, entonces no hay un adaptador incorporado. Si dice "Listo" (opcional), la conexión solo es posible mediante un adaptador USB externo. Y si hay una viñeta, o dice "Sí", entonces el módulo está integrado.

¿Por qué mi televisor LG no puede ver mi red Wi-Fi?

Ya hemos descubierto la primera y probablemente la principal razón anterior. Si el televisor no tiene Wi-Fi, entonces no puede ver las redes disponibles de ninguna manera. Pero hay otras razones también. Aquí hay muchos matices. Por ejemplo, ¿el televisor no ve solo una red inalámbrica específica (doméstica) o no ve ninguna red? Debe asegurarse de que el televisor esté dentro del alcance de la red Wi-Fi.

Si el problema es que una red específica no se muestra en la lista, verifique si el enrutador está distribuyendo una red inalámbrica, si esta red está disponible en otros dispositivos. Si la red no es detectada solo por el televisor, reinicie el enrutador. Puede intentar cambiar el canal y el ancho del canal en la configuración del enrutador. Lea más en el artículo Cómo cambiar el canal WiFi en el enrutador.

Si no ve una red Wi-Fi a una frecuencia de 5 GHz

Dado que cada vez más enrutadores admiten la distribución de redes Wi-Fi a una frecuencia de 5 GHz, y los receptores de los televisores nuevos admiten este rango y el estándar 802.11ac, los usuarios tienen problemas cuando el televisor no ve una red en este rango.

El primer paso es asegurarse de que su televisor sea compatible con el estándar 802.11ac y, en consecuencia, con Wi-Fi a 5 GHz. Puede ver esto en las especificaciones o consultar con el soporte de LG. Si el modelo de su televisor admite todo esto, lo más probable es que el problema esté en la configuración de canal de su enrutador.

Debe ir a la configuración del enrutador y en la sección con la configuración de la red Wi-Fi para el rango de 5 GHz, debe configurar manualmente el canal 36, 40, 44 o 48. Se ve así (por ejemplo, un enrutador TP-Link):

No olvide guardar la configuración y reiniciar el enrutador.

También vi información en Internet de que este problema se puede resolver cambiando la región a través del menú de servicio de TV. Si cambiar el canal no ayudó, puede probar esta opción.

No se puede encender el Wi-Fi en un televisor LG

Otro problema del que ya he oído hablar varias veces. En la configuración, en "Red" - "Conectando a una red Wi-Fi" aparece un mensaje: "Wi-Fi está desactivado. Actívelo para ver una lista de redes disponibles para la conexión y elementos de menú adicionales".

Simplemente no es posible activar Wi-Fi. El interruptor está en la posición de apagado. e inactivo. En este caso, puede intentar restablecer la configuración del televisor. Pero a juzgar por las revisiones, esto no resolverá el problema. Dado que el problema más probable es el hardware. Rotura del propio módulo Wi-Fi, o algún tipo de problema con la placa. Esto generalmente se resuelve reemplazando el módulo dentro del televisor. Debe comunicarse con el centro de servicio. Si el televisor está en garantía, entonces debería repararse de forma gratuita.

¿Por qué mi LG Smart TV no se conecta a Wi-Fi?

Cuando el televisor ve nuestra red, la seleccionamos, ingresamos la contraseña, luego en la mayoría de los casos el proceso de conexión termina ahí. Aparece la inscripción "Conectado a Internet" y ya está. Pero no siempre 🙂 Sucede que el televisor muestra el error "Contraseña incorrecta" , o simplemente "No se pudo conectar a la red" .

Qué hacemos en este caso:

Reinicie el enrutador y el televisor.
Comprobamos la contraseña. Muy a menudo, el error al conectar LG TV a Wi-Fi ocurre debido a una contraseña incorrecta. Aquí puede encontrar útil el artículo sobre cómo averiguar su contraseña de Wi-Fi.
Comprobamos si otros dispositivos se conectan a nuestra red con esta contraseña.
Estamos intentando conectar el televisor a otra red Wi-Fi (puede distribuirlo desde su teléfono inteligente).
Comprobamos (cambiamos) la configuración de la red Wi-Fi en nuestro enrutador. El tipo de seguridad debe ser WPA2-PSK (Personal). El nombre de la red está en inglés. El modo de funcionamiento de la red es mixto (b / g / n) o Solo n. Puede establecer una contraseña simple de 8 dígitos para la verificación. Canal en "auto". Ancho de canal en "automático".
Guarde la configuración y reinicie el enrutador.
Intentando acercar el televisor al enrutador. Para mejorar la recepción. Al menos para verificación, pero de repente este es el caso.
Desactive la función WPS (si no la usa) en la configuración del enrutador.

Si tiene otros errores al conectarse a una red inalámbrica, o si conoce otras soluciones, compártalas en los comentarios.

Internet no funciona en LG TV después de conectarse a Wi-Fi

Si nuestro televisor todavía está conectado a la red inalámbrica, aquí podemos esperar otra sorpresa. Error "No hay conexión a Internet a través de Wi-Fi" .

Como puede ver en la foto de arriba, hay una conexión entre el televisor y el enrutador (verde), y luego no hay conexión con el DNS e Internet (gris). Resulta que nuestro LG Smart TV (sistema webOS) está conectado a Wi-Fi, pero Internet no funciona. De ahí diferentes errores: 105, 106 y otros. Mensaje "No se puede encontrar la dirección solicitada" en la aplicación de YouTube.

El mensaje "Verifique la conexión de red (-106)" .

Error de red (3). No se pudo encontrar el servidor DNS.

Según la aplicación, el navegador y los errores de red en su televisor LG pueden variar. También recientemente hubo información sobre un error de este tipo: "La conexión a la página web es imposible por razones de seguridad. Actualice su navegador o intente nuevamente".

Si en sus otros dispositivos a través de esta red Wi-Fi, Internet funciona de manera normal y estable, entonces es obvio que hay algún problema con la conexión en el lado del televisor. Solo asegúrese de que no haya problemas en el lado del enrutador o ISP.

Decisión:

Es necesario registrar una dirección DNS estática de Google en la configuración del televisor. Para hacer esto, vaya a la configuración, en la "Red" - "Conectarse a una red Wi-Fi". Seleccionamos el elemento "Configuración avanzada".

Haga clic en el botón "Cambiar".

Desmarca la casilla junto a "Automático". Registramos DNS: 8.8.8.8 . Haga clic en el botón "Conectar".

Debería aparecer una conexión a Internet y DNS. El estado de la conexión será "Conectado a Internet".

Conexión Wi-Fi inestable

Existe tal problema cuando el televisor LG es muy inestable para mantener la conexión Wi-Fi. Constantemente se desconecta de la red, se desconecta a través de Wi-Fi, la velocidad disminuye drásticamente, pierde la red, etc. Desafortunadamente, no existe una solución específica para este problema. Todos pueden tener diferentes razones y diferentes soluciones. Pero dado que otros dispositivos en este momento se conectan de manera estable a través de la misma red, la idea es que, en la mayoría de los casos, la razón sigue estando en el televisor. Esto puede ser un problema de hardware con el módulo Wi-Fi en sí o un problema de hardware en webOS.

Algunas soluciones que logré encontrar:

Desactive Wi-Fi Direct y Miracast en la TV.
Desactive la función de actualización automática de software (comprobar la actualización en efectivo) en la configuración del televisor LG.
Si es posible, conéctese a Internet mediante un cable (LAN).
Acerque el enrutador al televisor (o viceversa) para obtener una mejor recepción.
Experimente con la configuración de Wi-Fi en su enrutador. Cambio de canal, ancho de canal, modo de red. Por ejemplo, puede intentar configurar un canal estático de 11, un ancho de canal de 20 MHz y un modo de funcionamiento de red 802.11n (solo N). Recomiendo cambiar estas configuraciones una a la vez. Guarde los parámetros y reinicie el enrutador. Si no sabe cómo cambiar estos parámetros en su enrutador, escriba los comentarios (no olvide escribir qué tipo de enrutador tiene).
Cambie a Wi-Fi en la banda de 5 GHz. Si su televisor admite este rango (estándar 802.11ac) y tiene un enrutador de doble banda, esto puede resolver el problema de las desconexiones inalámbricas en su LG Smart TV.
Si sucede que cerca del televisor tu red Wi-Fi se captura mal y debido a esta baja velocidad de conexión, o interrupciones constantes, entonces puedes instalar un repetidor. Puede fortalecer la red inalámbrica. Además, el televisor se puede conectar al repetidor por cable.
Actualización: en los comentarios compartimos una solución al problema cuando el televisor estaba buscando y conectándose a una red Wi-Fi durante mucho tiempo. Quitar el módulo CAM del televisor ayudó.

Eso es todo por ahora. Habrá nueva información, complementaré el artículo. En los comentarios, puede dejar sus preguntas relacionadas con la conexión Wi-Fi en televisores LG y compartir información útil sobre este tema.