ZyXEL Keenetic 4G III rev. B pierde Internet del proveedor
Pido ayuda intelectual a la tetera.Keenetic 4G III rev.B, utilizado sin módem USB, proveedor Onlime.
La esencia del problema: Desde hace algún tiempo, de vez en cuando (hasta varias veces al día) pierde el acceso a Internet. Con una conexión directa de la computadora con un cable, Internet está disponible.
El soporte técnico corrige fallas de comunicación, si el operador es torturado durante mucho tiempo, dicen algo como "el enrutador no solicita una dirección IP", y luego es estándar, llame al asistente, vea la configuración, etc. Además, en aproximadamente el 50% de los casos, Internet aparece en el enrutador o en durante la conversación o inmediatamente después.
Acerca del enrutador: los buenos viejos de este tipo comenzaron a hacer el tonto hace algún tiempo; Decidí que tal vez necesitaba actualizar el firmware, lo actualicé, después de lo cual dejó de conectarse casi por completo. Compré uno nuevo, lo conecté; solicitó un autoajuste estándar (realizado de acuerdo con la recomendación en el sitio web del proveedor), después de lo cual no pudo establecer una conexión a Internet. Nuestro administrador de sistemas miró la configuración de forma remota y levantó las manos, dijo que lo más probable es que el problema esté en el proveedor. Y después de un tiempo, el enrutador cobró vida por sí solo. Puede funcionar sin fallas durante varios días o puede fallar varias veces al día. Cuando reinicia con energía, Internet pierde, la recuperación es impredecible en el tiempo.
Un técnico vino de un proveedor para verificar la línea. También miré la configuración del enrutador, no vi nada criminal.
Instalé la última versión de firmware (2.09), no cura.
¿No tienes idea de cuál podría ser la razón?
Responder
Un problema extraño y controvertido. Curiosamente, con una conexión por cable directa a una PC, Internet funciona bien. El problema parece no estar del lado del proveedor.
Al hablar con el soporte, Internet aparece porque el soporte interrumpe la conexión y se restablece.
¿Entendí correctamente, compraste un nuevo enrutador y no funcionó? ¿El proveedor no se vincula por dirección MAC? Si el problema es con dos enrutadores, todo fue supervisado por un especialista del proveedor y el problema se ha convertido, lo más probable es que el problema esté del lado del proveedor.
Sería bueno si su ZyXEL Keenetic 4G III rev. Prueba B con otro proveedor. ¿Habrá interrupciones en la conexión a Internet?