¿Por qué Internet no funciona en PC con Windows 7 después de desinstalar Dr.Web?

Hola. Mucho pido ayuda !!! La computadora está conectada a través de un enrutador (no hay otra PC para verificar el enrutador), el wi-fi funciona en el teléfono, pero no en la computadora.

Leí varios de sus artículos, que simplemente no hice con la computadora, nada ayuda. El programa cuesta Windows 7 como máximo. En la primera foto, así es como se ve cuando enciende solo la computadora e intenta ingresar a Internet, la segunda foto está conectada a través de un enrutador, todo se instala automáticamente en el Protocolo de Internet versión 4 TCP / IPv4, cuando intenta conectarse a uno de alta velocidad, da el error 651 y la tercera foto - así es como se ven los íconos cuando el cable se conecta directamente a la PC sin enrutador y al enrutador en sí, para no escribir todos sus datos.

Y de repente es importante que antes de "tapar" Internet, desinstalé el antivirus Dr.Web para reinstalarlo, ya que dejó de actualizarse, reinicié la computadora, e Internet se hizo, pero descargué el antivirus a través de mi teléfono y lo instalé, pero Internet. no apareció con él. 😡☺ No puedo enviar una foto, lo juro - Error: El ancho de la imagen excede el máximo (2000 píxeles). No sé cómo hacer menos píxeles con un teléfono.

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Hola. Sí, desinstalar el antivirus Dr.Web puede ser la razón por la que Internet dejó de funcionar en su computadora. Dado que Internet no funciona en el teléfono, el problema no está en el enrutador.

Hay muy poca información específica sobre el problema, ya que no se pudo adjuntar una foto. Intente agregarlos en los comentarios. Entiendo correctamente, ¿la PC está conectada al enrutador mediante un cable? ¿Desinstaló Dr.Web correctamente?

Pero como la razón más probable está en el antivirus Dr.Web, consideremos posibles soluciones a este problema.

1. Elimine el antivirus con la utilidad especial "Dr.Web Remover". Puede descargarlo en Internet (en su teléfono, luego colóquelo en su PC).
2. Después de eliminar el antivirus, debe restablecer la red en Windows 7.
3. Verifique la configuración del proxy. Deben estar deshabilitados.
4. En las propiedades de la conexión a Internet (si es por cable, entonces "Conexión de área local") debe verificar si hay un componente del antivirus Dr.Web. Si lo hay, desmarque la casilla junto a él y haga clic en Aceptar.

   Tengo una captura de pantalla con el ejemplo de Windows 10. En Windows 7, todo es más o menos igual.

No es necesario iniciar la conexión de alta velocidad cuando Internet está conectado a través de un enrutador.

Pruebe estas soluciones. Adjunte fotos / capturas de pantalla en los comentarios si no puede resolver este problema. Si funciona, escriba qué solución le ayudó.