Conectamos auriculares Bluetooth a Windows 7. ¿Por qué no se conectan, sin sonido, sin controlador?

Dado que una gran cantidad de computadoras fijas y portátiles todavía funcionan con Windows 7, y casi todo el mundo tiene auriculares inalámbricos Bluetooth, decidí hacer un artículo separado en el que mostrar el proceso de conexión de auriculares Bluetooth a Windows 7 y hablar sobre cómo resolver los problemas más populares. que ocurren a menudo durante el proceso de conexión.

Ya he escrito muchos artículos sobre el tema de la conexión de dispositivos Bluetooth, incluidos los auriculares. Y en los comentarios, los visitantes a menudo escriben que no es posible conectar auriculares Bluetooth a una computadora en Windows 7. Funcionan con otros dispositivos, pero hay algunos problemas con los siete. Entonces el sistema no ve los auriculares en absoluto, o están conectados, pero no funcionan. Windows 7 no los ve en la configuración de sonido o el controlador no está instalado durante el proceso de conexión. Muy a menudo, después de conectarse, los auriculares o un altavoz Bluetooth se muestran con un signo de exclamación amarillo. Y durante el proceso de diagnóstico, aparece un error que indica que no se pudo instalar el controlador.

Si tiene Windows 10: cómo conectar auriculares Bluetooth a una computadora o portátil con Windows 10. Este artículo también se aplica a los altavoces Bluetooth. Instrucciones de conexión: cómo conectar un altavoz Bluetooth a una computadora portátil o computadora.

Verifiqué todo en el ejemplo de conectar auriculares Bluetooth normales de JBL (E45BT) y AirPods 2. Es con la conexión de AirPods a Windows 7, a juzgar por los comentarios, muchos tienen problemas. Lo conecté todo a una computadora portátil no muy nueva, en la que está instalada la siete. Incluso si tiene una PC con un adaptador Bluetooth USB, consulte el artículo.

¿Cómo conectar auriculares inalámbricos Bluetooth a Windows 7?

Primero, te mostraré el proceso de conexión. En la mayoría de los casos, los auriculares se enchufan en un minuto y funcionan muy bien. No hay problemas ni errores.

Si tiene un módulo Bluetooth (dispositivo físico) en su computadora portátil o PC y los controladores están instalados, entonces debería haber un ícono de Bluetooth en la bandeja . En las computadoras portátiles, Bluetooth casi siempre está integrado. Si tiene una PC, consulte este artículo: cómo hacer Bluetooth en una computadora si no está allí. Y este: configurar Bluetooth en tu computadora.

Si no hay un adaptador Bluetooth en el administrador de dispositivos y no hay un icono de bandeja, descargue e instale el controlador para Bluetooth del sitio web del fabricante de la computadora portátil o el adaptador. También publiqué recientemente un excelente artículo sobre este tema: cómo verificar si hay Bluetooth en una computadora portátil o computadora y cómo encontrarlo.

1. Agrega un nuevo dispositivo.

   

2. Ponemos los auriculares o altavoz en modo de conexión. Por lo general, esto se hace presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos, o un botón separado con el ícono de Bluetooth. En AirPods, por ejemplo, debes mantener presionado el botón de la carcasa durante unos 3 segundos. Cuando el dispositivo está en modo de conexión, el indicador parpadea activamente.

   

3. Windows 7 debería ver los auriculares y mostrarlos en el cuadro de búsqueda. Selecciónelos y haga clic en "Siguiente".

   Si no se detectan los auriculares, consulte las soluciones de este artículo: la computadora portátil no ve los dispositivos Bluetooth. Por mi experiencia, puedo decir que el mismo problema puede deberse a un controlador de adaptador Bluetooth desactualizado. Antes de actualizar el controlador de Windows 7, no veía un mouse Bluetooth.

4. Comenzará el proceso de conexión de auriculares inalámbricos e instalación de controladores. Todo salió bien:

   Puede haber una situación en la que un controlador para el "periférico Bluetooth" no esté instalado y el resto esté instalado. En este caso, el auricular debería funcionar. Todas las ventanas se pueden cerrar.

5. Si el sonido en Windows 7 no se emite automáticamente a través de auriculares inalámbricos, debe ir a la configuración de sonido "Dispositivos de reproducción".

   Compruebe que el estado "Dispositivo predeterminado" esté cerca del dispositivo " Auriculares Bluetooth ". Si "Listo" está escrito junto a "Auriculares Bluetooth", haga clic derecho sobre ellos y seleccione "Usar como predeterminado" . Después de eso, el sonido debería cambiar a los auriculares.

   Si junto a "Auriculares Bluetooth" dice "Conexión interrumpida", "Desconectado" o no hay ningún dispositivo de este tipo, compruebe si los auriculares están conectados a la computadora. Si todo está bien con la conexión, consulte las siguientes soluciones en este artículo.

6. Para que el micrófono funcione con auriculares Bluetooth en Windows 7, debe hacer que el dispositivo "Auriculares Bluetooth" sea el dispositivo de comunicación predeterminado en la configuración de sonido (haga clic con el botón derecho en él y seleccione esta función).

   Si no hay "Auriculares Bluetooth" en la configuración, o también hay un error "Conexión interrumpida" o "Desconectado", consulte el artículo más adelante.

7. Puede comprobar el funcionamiento del micrófono en la pestaña "Grabación" de la ventana "Sonido".

   Tal momento que en los auriculares JBL el micrófono en Windows 7 funcionó sin problemas, y el micrófono en los AirPods no logré configurar.

Pero como muestra la práctica, el proceso de conectar unos auriculares inalámbricos no siempre es tan sencillo. La mayoría de las veces, los problemas están relacionados con la salida de sonido de los auriculares o con el funcionamiento del micrófono. Todo parece estar conectado, pero no hay sonido.

¿Qué hacer si no hay sonido o el micrófono no funciona a través de auriculares mestizos?

Sucede que en la configuración de sonido no es posible cambiar el sonido a "Auriculares Bluetooth" (auricular estéreo), o la comunicación (micrófono) a "Auriculares Bluetooth". O sonido deficiente de los auriculares. En este caso, debe verificar los servicios en las propiedades de los auriculares. Para hacer esto, abra "Dispositivos Bluetooth".

Luego, debe hacer clic derecho en los auriculares y seleccionar "Servicios".

Habrá dos servicios: "Escuchar música" y "Reenviar llamadas VoIP al altavoz" . Si están activos (como enlaces), haga clic en ellos a su vez:

Los servicios se activarán.

Si, por ejemplo, no es necesario utilizar un micrófono en los auriculares Bluetooth (como un auricular) en Windows 7, el servicio "Reenviar llamadas VoIP a un altavoz" no se puede activar (desactivar).

Después de eso, vuelva a la configuración de sonido (haga clic derecho en el icono de sonido en la bandeja y seleccione "Dispositivos de reproducción") y haga clic derecho en "Auriculares Bluetooth" seleccione "Usar por defecto". Si los auriculares también se utilizarán como auriculares (para conversaciones en Skype o en otros servicios de mensajería instantánea), entonces el dispositivo "Auriculares Bluetooth" se convierte en un "Dispositivo de comunicación predeterminado" haciendo clic con el botón derecho en él y seleccionando el elemento correspondiente en el menú.

Dejame explicar:

• Los auriculares Bluetooth son auriculares estéreo. Cuando Windows 7 transmite un sonido estéreo claro y de alta calidad a través de auriculares inalámbricos. Este dispositivo se utiliza como dispositivo predeterminado para la salida de audio (música, audio al mirar videos, jugar juegos, etc.).
• El auricular Bluetooth es un auricular Bluetooth. Cuando se usa el micrófono de los auriculares. Si, por ejemplo, hace que este dispositivo sea el predeterminado para la salida de audio y no para la comunicación, entonces el sonido será de muy mala calidad. Esta es una de las características de la conexión. No puede haber sonido de alta calidad y un micrófono al mismo tiempo. Escribí sobre esto en el artículo: Mal sonido en auriculares Bluetooth en una computadora o computadora portátil. Pero para la comunicación en el mismo Skype, el sonido es aceptable.

Información Adicional

Puede habilitar o deshabilitar los servicios necesarios de la misma manera en las propiedades de los auriculares o altavoces Bluetooth.

La lista de servicios depende de los propios auriculares. Por ejemplo, en las propiedades de los auriculares JBL y AirPods, la lista era ligeramente diferente.

• Telefonía inalámbrica: según tengo entendido, este es el uso de auriculares como auricular. Se muestra como "Auriculares Bluetooth" en la configuración de sonido.
• Los auriculares también son un servicio asociado con el funcionamiento de un micrófono en auriculares. Los AirPods no tenían este servicio en sus propiedades y el micrófono no funcionaba en ellos.
• El receptor de audio es el modo normal de auriculares (estéreo). También es "Auriculares Bluetooth".
• Lo más probable es que el control remoto sea un servicio que se encarga de cambiar de pista e iniciar / pausar mediante los botones de los auriculares.
• Servidor AAP (estaba en los servicios de AirPods).

Si algún servicio está deshabilitado para usted, marque la casilla y aplique la configuración. Luego verifique los parámetros en la configuración de sonido (escribí sobre esto arriba).

Mi experiencia conectando AirPods a Windows 7

Mi segundo AirPods se conectó con un error. Un signo de exclamación amarillo apareció cerca de los auriculares. Y durante el proceso de conexión se produjo un error "No se instaló el software del dispositivo". Y una X roja junto a "Periférico Bluetooth: no se pudo encontrar el controlador".

El resto de los componentes (perfil de manos libres, control remoto de audio / video, perfil de distribución de audio avanzado (disipador)) se instalaron y los auriculares funcionaron bien.

Intenté quitarme los auriculares y volver a conectarlos (para eliminar este signo de exclamación amarillo). Al reconectarme, capté un error: "Se produjo un error al agregar este dispositivo a la computadora". Pero después de otro intento de conectarse, todo salió bien. Se instaló el controlador para el "Periférico Bluetooth" y el error desapareció. Pero trabajaron sin este componente (servicio).

Cuando estaba escribiendo un artículo sobre cómo conectar AirPods a una computadora y computadora portátil en Windows, tuve problemas de conexión. El 7 no pudo instalar ningún controlador en los auriculares y no funcionaron en absoluto. Pero el problema se resolvió actualizando el controlador del adaptador Bluetooth. Lea la segunda parte del artículo del enlace anterior o los siguientes consejos de este artículo.

Los auriculares Bluetooth no funcionan en Windows 7

Activar los servicios y ajustar el sonido no siempre resuelve el problema. Muy a menudo, la computadora no ve los auriculares en absoluto, aparece un error al conectarse o Windows 7 simplemente no puede instalar los controladores en el dispositivo conectado y, en consecuencia, los auriculares no funcionan. El sistema no los ve como una fuente de salida de sonido. Escribí un artículo separado sobre este tema: Los auriculares Bluetooth no reproducen el sonido de una computadora portátil. No se muestra en los dispositivos de reproducción de Windows.

Entonces, el problema es que el sistema no pudo encontrar e instalar el controlador requerido que "mostraría" a Windows 7 cómo trabajar con auriculares o un altavoz que conectamos. Creo que esto se debe a hardware y controladores antiguos. Es posible que el sistema en sí tampoco tenga un controlador para algún dispositivo nuevo que salió mucho más tarde que el propio sistema (que, por cierto, ya no es compatible con Microsoft).

La principal solución es actualizar el controlador del adaptador Bluetooth

La nueva versión del controlador del adaptador puede contener un controlador para el dispositivo que no podemos conectar. Así fue con la conexión AirPods. Después de actualizar el controlador, se instaló el software para todos los componentes durante el proceso de conexión y los auriculares funcionaron.

A menudo me preguntan dónde descargar el controlador para auriculares Bluetooth y cuál. La respuesta es: en ninguna parte. No puede descargar un controlador para un modelo de auricular específico.

Abra el Administrador de dispositivos y en la pestaña Radios Bluetooth abra las propiedades de Bluetooth del módulo. Lo llamé antes de actualizar el controlador del adaptador Bluetooth genérico. Abra sus propiedades y observe la fecha de desarrollo y la versión en la pestaña "Controlador".

Vemos que está instalado el controlador estándar de Microsoft. ¡Y fue desarrollado en 2006!

Necesita descargar e instalar una nueva versión del controlador. ¿De donde? ¿Cómo hacerlo? Tenemos un dispositivo específico: una computadora portátil o un adaptador USB. Si se trata de una computadora portátil o del mismo adaptador, entonces tiene un modelo de fabricante. Además, la computadora portátil tiene un módulo inalámbrico de un fabricante en particular y también tiene un modelo. Como regla general, el fabricante de la computadora portátil, el adaptador USB, el módulo inalámbrico tiene un sitio web donde puede descargar el controlador.

Por ejemplo, tengo un módulo inalámbrico Intel Dual Band Wireless-AC 3160 en mi computadora portátil. A través de la búsqueda, voy directamente a la página de este modelo en el sitio web de Intel y descargo el controlador para Bluetooth. Está ahí en 2019. ¿Sientes la diferencia?

Tenga en cuenta que el controlador es específicamente para Windows 7. Puede descargar el controlador desde el sitio web del fabricante de la computadora portátil. Si conoce el modelo del módulo inalámbrico, es mejor descargarlo del sitio web del fabricante del módulo Wi-Fi / Bluetooth.

Después de la instalación:

Como puede ver, el nombre del adaptador también ha cambiado. Bueno, el conductor ya es de 2019. Todos los dispositivos están conectados sin problemas, todos los controladores están instalados. La computadora portátil vio y conectó un mouse que no había visto antes en absoluto.

Soluciones adicionales

1. Instale todas las actualizaciones para Windows 7.
2. Utilice programas como BlueSoleil.

   Lo comprobé, pero no me gustó. Según tengo entendido, instala sus propios controladores, reemplaza completamente el adaptador y el menú (icono) en la bandeja. Quizás, en algunas situaciones, pueda resultar útil a la hora de conectar auriculares Bluetooth. Por ejemplo, cuando no puede encontrar una nueva versión del controlador para su adaptador. Tal vez sea más conveniente para alguien trabajar con este programa, no lo sé. Es más conveniente para mí a través del menú de Windows 7.

3. Instale Windows 10. Especialmente si el fabricante recomienda Windows 10 para su computadora y el sitio tiene controladores solo para este sistema. Desde mi propia experiencia, puedo decir que hay muchos menos problemas al conectar dispositivos Bluetooth (incluidos auriculares) a Windows 10.

Gran artículo, mucha información, espero no haberme perdido nada. Si tiene alguna información sobre este tema, soluciones, su propia experiencia, comparta en los comentarios. Si el artículo no le ayudó, describa su problema en detalle.