Sonido deficiente de los auriculares Bluetooth en una computadora o computadora portátil. ¿Qué hacer?

Existen muchos problemas y errores diferentes asociados con la conexión de auriculares inalámbricos a una computadora. Y uno de ellos es el sonido deficiente a través de auriculares Bluetooth que están conectados a una PC o computadora portátil. Este problema se ha escrito muchas veces en los comentarios de otros artículos de este sitio. Inmediatamente después de conectar los auriculares a la computadora, hay sonido, pero es muy malo. Y este no es el mal sonido del que hablan los amantes de la música cuando comparan auriculares baratos y caros. El sonido de los auriculares es tan malo que escuchar música es simplemente imposible. No hay graves, algo silba, resuena, etc. El problema puede surgir no solo inmediatamente después de conectar los auriculares, sino también después de un tiempo, después de volver a conectar, usando un programa.

Basándome en la información en los comentarios al mismo artículo sobre la conexión de auriculares Bluetooth a una computadora, puedo decir que los problemas con la calidad del sonido en los auriculares Bluetooth ocurren tanto en Windows 10 como en Windows 8 y Windows 7. Absolutamente en diferentes dispositivos, con diferente Bluetooth -adaptadores, diferentes controladores, etc. Es decir, en la mayoría de los casos esto no es un problema de ninguna versión específica de Windows, hardware, controladores, etc. Lo mismo ocurre con los auriculares inalámbricos. El mal sonido puede estar en AirPods, algunos costosos auriculares JBL, Marshall, Sennheiser o baratos chinos. Formato regular o TWS. Como experimento, para comprender el problema en sí, probé todo en AirPods 2 y JBL. Los problemas con el sonido deficiente en ambos auriculares inalámbricos son idénticos. El sonido es silencioso, sibilante, gruñido y no se escucha nada.Y cuando conecta los mismos auriculares a un teléfono u otro dispositivo, el sonido es bueno y claro.

¿Por qué el sonido de la computadora es malo a través de los auriculares inalámbricos?

El problema está en el micrófono, el modo "Auriculares" en Windows y, especialmente, el perfil de Bluetooth. Te lo explicaré todo ahora. Cualquiera interesado - leer. Si no lo hace, puede ir directamente a las soluciones.

Casi todos los auriculares Bluetooth tienen un micrófono incorporado. Se pueden utilizar como auriculares. Cuando se conecta tanto a un teléfono como a una computadora portátil o de escritorio. Cuando conectamos auriculares inalámbricos a la computadora, Windows los ve como auriculares (estéreo) y como auriculares (Headset - Hands Free). En Windows 10, por ejemplo, aparece la inscripción "Voz conectada, música" cerca de los auriculares. En consecuencia, "Voice" es nuestro modo de auricular (manos libres) y "Música" es el modo estéreo de los auriculares (buena calidad de sonido). Por cierto, puede surgir el mismo problema con un altavoz Bluetooth, ya que muchos modelos también están equipados con un micrófono.

Lo que obtenemos:

• Cuando los auriculares se utilizan en el modo de auriculares manos libres, el sonido de los auriculares Bluetooth es deficiente. Pero el micrófono está involucrado en Windows. Puede hablar por Skype, en otros mensajeros o usarlo para otras tareas.
• Cuando Windows usa auriculares en modo Auriculares (estéreo), el sonido es excelente. Puede escuchar música, ver películas, etc. Pero el micrófono no funciona.

Surge la pregunta, ¿por qué sucede esto? ¿Cómo obtener un buen sonido estéreo y un micrófono que funcione en el mismo Windows 10 al mismo tiempo? La respuesta es de ninguna manera. Esta es una función del perfil de auricular (HFP). Cuando el micrófono está activado, el sonido se transmite solo en mono. De ahí la mala calidad de sonido de la mayoría de auriculares inalámbricos. Y el sonido estéreo se transmite a través del perfil A2DP. No admite el funcionamiento del micrófono.

Es simple: o obtenemos un sonido de mala calidad y usamos un micrófono, o un buen sonido, pero sin micrófono.

Cuál es la razón por la que nos dimos cuenta. Y aquí, probablemente, surge otra pregunta relacionada con el hecho de que muchos no necesitan este micrófono en absoluto, no lo usan y la calidad del sonido es exactamente mala. Solo necesita cambiar el perfil en la configuración de Windows. O cambie a "Auriculares" y luego vuelva a los auriculares. Más sobre esto más adelante en el artículo.

Resolviendo el problema de mala calidad de sonido de los auriculares Bluetooth en Windows 10

Le mostraré el uso de Windows 10. En Windows 7 y Windows 8, es aún más fácil, allí el panel de control de sonido no está tan oculto como en una docena.

Conecte sus auriculares. Puede seguir mis instrucciones para conectar auriculares inalámbricos a su computadora. O una instrucción separada para AirPods. Si tienes estos auriculares.

1 En primer lugar, debemos ir al panel de control de sonido y verificar qué dispositivo está seleccionado por defecto. "Auriculares" o "Auriculares".

En Windows 10, haga clic derecho en el icono de sonido en la bandeja y seleccione "Abrir opciones de sonido". En las opciones, a la derecha, abra el "Panel de control de sonido".

En Windows 7 y Windows 8 (8.1), simplemente haga clic con el botón derecho en el icono de sonido y seleccione "Dispositivos de reproducción".

La ventana que se abre será la misma en todas las versiones de Windows.

2 En la ventana "Sonido", en la pestaña "Reproducción", deberían estar nuestros auriculares Bluetooth en forma de dos dispositivos: solo "Auriculares" y "Auriculares". Los auriculares deben estar en el estado "Dispositivo predeterminado". Y "Auriculares" puede ser como "Dispositivo de comunicación predeterminado". Pero no al revés. Me gusta esto:

Si este no es tu caso (está claro que el nombre de los auriculares será diferente), haz clic derecho en los auriculares y selecciona "Usar como predeterminado".

Después de eso, sus auriculares inalámbricos deberían reproducir un sonido estéreo claro y de alta calidad.

3 Sucede que los auriculares se utilizan como dispositivo predeterminado, pero el sonido sigue siendo malo. En este caso, primero intente configurar "Auriculares" como dispositivo predeterminado y luego vuelva a cambiar a Auriculares (estéreo).

Si ayuda, genial. Puedes escribir sobre ello en los comentarios.

Desactive el micrófono (servicio) en los auriculares Bluetooth

Si la solución que mostré anteriormente no ayudó, puede intentar deshabilitar el servicio "Telefonía inalámbrica" ​​en las propiedades de nuestros auriculares Bluetooth. Después de eso, la computadora verá estos auriculares simplemente como auriculares, no como auriculares. El "Auricular" desaparecerá en la configuración de sonido. Y en la configuración de Windows 10, junto al dispositivo, simplemente dirá "Música conectada" (sin "voz").

1. Tenemos que ir al clásico "Panel de control". En Windows 7 lo abrimos de la forma habitual (en el menú Inicio), y en Windows 10 - a través de la búsqueda.

   

2. Busque y abra la sección "Dispositivos e impresoras".

   

3. Deberían estar nuestros auriculares inalámbricos en la lista de dispositivos. Haga clic derecho sobre ellos y seleccione propiedades.

   

4. Vaya a la pestaña "Servicios", desmarque el servicio "Telefonía inalámbrica" y haga clic en "Aplicar" y "Aceptar".

   El panel de control se puede cerrar.

Después de apagar el servicio de telefonía inalámbrica Bluetooth, Windows 10 no usará el micrófono de los auriculares. Ella no lo verá en absoluto. Como escribí anteriormente, el "Auricular" estará completamente desactivado.

Después de eso, el problema con el mal sonido definitivamente debería desaparecer. Si no es así, quítese los auriculares, reinicie su computadora y vuelva a conectarlos.

¡Importante! Recuerde que ha desactivado el servicio de Telefonía Inalámbrica. Si es necesario usar el micrófono en auriculares inalámbricos, deberá volver a encenderlo; de lo contrario, los auriculares no funcionarán en el modo de auriculares.

Soluciones adicionales

Algunas soluciones adicionales a tener en cuenta si ninguna de las anteriores ayudó.

1. Vuelva a instalar el adaptador Bluetooth. En el Administrador de dispositivos, debajo de la pestaña "Bluetooth", simplemente retire el adaptador principal y reinicie su computadora. En el mismo lugar, retire los auriculares que tengan un problema con la calidad del sonido. Después de reiniciar, el sistema debe instalar el adaptador. Vuelva a conectar los auriculares.
2. Vuelva a instalar el controlador del adaptador Bluetooth. Especialmente cierto para las computadoras portátiles. El controlador se puede descargar desde el sitio web del fabricante de la computadora portátil. Si tiene una PC con un adaptador USB Bluetooth, entonces es más difícil, ya que generalmente no hay controladores para ellos (el sistema se instala solo). Pero puede consultar el sitio web del fabricante. A menos que, por supuesto, tenga algún tipo de adaptador Bluetooth chino. Lea más en el artículo cómo conectar un adaptador Bluetooth e instalar un controlador.
3. Si es posible, conecte otro altavoz o auricular inalámbrico para probar el sonido. O estos auriculares a otro dispositivo.
4. Si el problema se debe al adaptador USB Bluetooth (y no a la placa incorporada en la computadora portátil), verifique este adaptador con los mismos auriculares en otra computadora.
5. Si hay otros dispositivos Bluetooth conectados a la computadora, desconéctelos. Deja solo los auriculares. Además, como experimento, intente apagar el Wi-Fi.

Asegúrese de escribir en los comentarios cómo resolvió el problema con un sonido deficiente a través de auriculares inalámbricos. Si no fue posible solucionarlo, el sonido aún se emite en modo mono, luego escriba qué hardware tiene, qué Windows está instalado y qué ya ha intentado hacer. Yo tratare de ayudarte.